Globus - Reklamationen und Beschwerden

Hier finden Sie die direkten Anlaufstellen, Adressen und Kontakte sowie die besten Möglichkeiten, wie Sie sich wehren oder reklamieren können.

Globus Beschwerden und Reklamationen

Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass Firmen mit ihrer Dienstleistung oder ihrem Produkt Kunden verärgern.

Sei dies mit unfreundlichem Personal, mangelhafter Qualität, fehlenden Informationen, Falschlieferungen, Retouren oder Rechnungen und Mahnungen.

Globus Kundendienst

Hilfe & Kontakt

Tel. 031 511 66 00 (Montag bis Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr)

service@onlineshop.globus.ch


Wir unterstützen Sie dabei, einen Mangel bei einem Kauf oder einer Lieferung bei Globus juristisch zu beanstanden.

Als unabhängige Beschwerdestelle haben wir es uns bei der Reklamationszentrale Schweiz zum Ziel gesetzt, Konsumentinnen und Konsumenten bei Reklamationen möglichst schnell und sachgerecht zu unterstützen.

Senden Sie uns Ihren Ärger und wir zeigen Ihnen die verschiedenen Möglichkeiten auf, wie Sie am besten mit dem Reklamationsverursacher in Kontakt treten oder wie wir Sie dabei juristisch unterstützen können:

lic. iur. Christian Jenny

„Rügen Sie rechtzeitig: Für den Käufer ist die sofortige Untersuchungs- und Rügeobliegenheit der gekauften Ware von zentraler Bedeutung. Der Käufer muss den Mangel konkret bezeichnen und dem Verkäufer sofort anzeigen. Tut der Käufer das nicht, verliert er seine Gewährleistungsansprüche und die gekaufte Ware gilt, trotz Mangel, als genehmigt.“

Kundenerfahrungen



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Kommentare

  • Horst

    08.06.2023 09:31 Uhr


    Beschwerden. Hallo ich war gestern um 17 uhr im Globus Bedburg einkaufen ich ging zur Kasse ich traute mein Augen nicht es waren nur 2 Kassen auf und an jeder Kasse Standen ( C 12 bis 15 Leute ) ich habe 21 minuten an der Kasse gestanden das passiert mir nicht noch mal dann lass ich den wagen stehen und geh zum Kaufland das ist aber kein Seltenheit das die kassen immer so voll sind solange der Globus in Bedburg ist habe ich noch nie gesehen das meher als 3 Kassen auf waren ich hoffe das daran gearbeitet wird das sowas nicht mehr vorkommt. MFG

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